ECRANEO — Document de préparation à compléter avant ouverture commerciale
Commande à distance

Exercer mon droit de rétractation

Un parcours dédié pour notifier une décision de rétractation et conserver une référence.

Notifier une rétractation

Ce formulaire prépare une déclaration claire de rétractation pour une commande conclue à distance. La version de production devra l’envoyer à ECRANEO, générer un accusé de réception durable et indiquer les modalités de retour.

Le client doit conserver la preuve de sa notification. Les délais, frais de retour, adresse et précautions de transport figurent dans les CGV finales.